L’outil indispensable de vos agents et techniciens sur le terrain
L’application Agent simplifie le quotidien de vos techniciens et optimise chaque intervention. Connectée en temps réel à l’interface Manager, elle leur permet de consulter leur planning, de sélectionner les tâches effectuées, de prendre des photos, et de saisir les produits utilisés.
Toutes les données sont automatiquement intégrées dans l’e-carnet d’entretien du client, garantissant un suivi précis et des rapports complets, sans perte de temps. Avec Powerpool, vos techniciens travaillent plus vite, et vous suivez chaque intervention en temps réel.
Application ultra-intuitive
Une interface simple, fluide et ergonomique, pensée pour une utilisation rapide sur le terrain, même en déplacement.
Synchronisation instantanée
Toutes les données se mettent à jour en temps réel avec le l'application "Manager" et le E-carnet d'entretien du client.
Fini les carnets d'entretien
Plus besoin de remplir des formulaires papier ou de retranscrire des informations, tout est saisi directement dans l’application.
Un historique complet
Chaque intervention regroupe toutes les informations essentielles : photos avant/après, relevés chimiques, tâches effectuées, produits etc.
Pourquoi vos agents/ techniciens vont adorer l’application ?
Application ultra-intuitive
Une interface simple, fluide et ergonomique, pensée pour une utilisation rapide sur le terrain, même en déplacement.
Planning des interventions
Vos techniciens retrouvent leurs tournées du jour et peuvent anticiper celles du lendemain.
Sur l’onglet "Mes tournées", il retrouvent :
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La liste des interventions à réaliser
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L'itinéraire depuis Google Maps ou Plan en cliquant sur la fiche client
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Les consignes spécifiques pour chaque client en fonction de leur contrat d'entretien
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L'historique des relevés chimiques du dernier entretien
En cas de changement, les mises à jour sont envoyées en temps réel, permettant aux agents d’adapter leur itinéraire immédiatement ou bien de refuser directement la mission s'il ne sont pas disponibles.
Interventions du jour
Dès leur arrivée chez un client, ils ouvrent l’application Agent et créent une nouvelle intervention en quelques secondes.
Le début de l'intervention commence par la prise d'une photo de la piscine (instantané, pas de photos dans la galerie), permettant de documenter de façon transparente et immédiate l’état initial avant l’entretien.
Chaque action est tracée et enregistrée automatiquement. Vos agents renseignent également les produits utilisés pour les interventions et/ou les produits livrées garantissant un suivi précis et une transparence totale.
Une fois l’intervention réalisée, ils sélectionnent les tâches effectuées dans l’application : nettoyage du bassin, analyse d'eau, lavage du filtre etc.
Avant de clôturer la mission, vos agents/techniciens peuvent ajouter des commentaires pour assurer un meilleur suivi :
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Un commentaire privé, uniquement visible par vous et par le client, pour signaler une anomalie, un besoin particulier ou indiquer une recommandation pour le prochain passage..
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Une note interne, partagée avec l’équipe, pour assurer une transmission efficace des informations.
Une fois validée, l’intervention est automatiquement enregistrée dans l’e-carnet du client ou depuis votre espace Manager.
Clients
Vos agents/techniciens ont accès à toutes les fiches clients de votre entreprise, même celles qui ne leur sont pas attribuées.
Depuis l’onglet Clients de l’application Agent, ils peuvent :
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Consulter l’historique des interventions et les prestations déjà réalisées.
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Vérifier les notes laissées par d’autres agents pour assurer un suivi précis.
En cas d’absence ou de réaffectation, n’importe quel agent/technicien peut intervenir chez un client en ayant toutes les informations nécessaires sous la main. Vous assurez ainsi une continuité de service, une meilleure organisation et une gestion plus fluide des interventions.
